作者｜趙賽坡

頭圖｜視覺(jué)中國(guó)

本期推薦以下一組值得閱讀的長(zhǎng)文：

• 創(chuàng)意工作為什么要遠(yuǎn)離人群？

• 遠(yuǎn)程工作式微，兩篇長(zhǎng)文分析其背后的原因與復(fù)雜性；

• 氣候變化的情緒管理；

• 鑒于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的局限性，我們?cè)撚檬裁捶椒ㄕJ(rèn)知世界？

• 從技術(shù)管理到組織管理，AWS S3 有哪些啟示？

• B2B 公司的創(chuàng)意從何而來(lái)？

“More Reading, Less Junk”，歡迎進(jìn)入本周的深度閱讀時(shí)間。

創(chuàng)意工作為什么要遠(yuǎn)離人群？

幾年前共享空間辦公火熱的時(shí)候，我實(shí)地訪問(wèn)過(guò)幾個(gè)共享空間辦公室。無(wú)論這些共享辦公空間的價(jià)格、裝修如何，他們都會(huì)設(shè)置一個(gè)“公共空間”，運(yùn)營(yíng)方強(qiáng)調(diào)，這是一個(gè)適合不同團(tuán)隊(duì)或公司的人進(jìn)行創(chuàng)意溝通的地方。

雖然我沒(méi)有選擇在這樣的環(huán)境里辦公，但我一直覺(jué)得，關(guān)于創(chuàng)意的起點(diǎn)與發(fā)展過(guò)程，應(yīng)該是孤獨(dú)而且內(nèi)向的，在這樣公共的環(huán)境里交流創(chuàng)意，很容易成為一種被批判的靶子，就像 Sam Altman 所言，“共享辦公空間可以淘汰掉最糟糕的創(chuàng)意，但對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種篩選機(jī)制也會(huì)淘汰掉最優(yōu)秀的創(chuàng)意，這是一件糟糕的事情”。

這篇長(zhǎng)文（鏈接、40 分鐘閱讀時(shí)長(zhǎng)）通過(guò)數(shù)學(xué)家 Alexander Grothendieck 和導(dǎo)演 Ingmar Bergman 的例子，進(jìn)一步探討創(chuàng)意與孤獨(dú)之間的關(guān)系。需要注意的是，這里的“孤獨(dú)”并不是隔絕于人或把自己關(guān)在一個(gè)房間里，而是要通過(guò)一定的方法，創(chuàng)造一個(gè)適合創(chuàng)意產(chǎn)生、發(fā)展的孤獨(dú)環(huán)境，并小心“培養(yǎng)和保護(hù)”，直到時(shí)機(jī)成熟之后再尋求其他人的理解。

文章最后給出了一些值得嘗試的建議，比如創(chuàng)造一種“類宗教化的儀式”，從而在內(nèi)心深處“神化”自己的創(chuàng)意工作，再比如快速工作，讓自己沒(méi)有時(shí)間去反思或后悔正在創(chuàng)造的東西。

遠(yuǎn)程工作熱情的消失

最近頗具諷刺性的一則消息，Zoom——一家以視頻會(huì)議起家，并在疫情期間因?yàn)檫h(yuǎn)程辦公而快速增長(zhǎng)的公司——要求員工每周都要有兩天在辦公室工作。如果再疊加華爾街、硅谷等地公司的要求，這場(chǎng)過(guò)去三年由不可抗力興起的遠(yuǎn)程辦公運(yùn)動(dòng)即將終結(jié)。

推薦兩個(gè)分析解讀。《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》的這篇分析（鏈接、免費(fèi)鏡像、15 分鐘閱讀時(shí)長(zhǎng)）借助一系列最新研究數(shù)據(jù)說(shuō)明一個(gè)事實(shí)：居家辦公的效率非常低。其中一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，即使是在線國(guó)際象棋比賽也不如面對(duì)面對(duì)弈更精彩，或許，視頻會(huì)議限制了創(chuàng)造性思維。

另一篇長(zhǎng)文（鏈接、20 分鐘閱讀時(shí)長(zhǎng)）著重探討遠(yuǎn)程工作的復(fù)雜性，即便像《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》已經(jīng)提供了眾多研究佐證，但這些并不能否定遠(yuǎn)程辦公的價(jià)值，它的確減少了員工的通勤時(shí)間，也能夠提供更專注的工作環(huán)境，這樣的時(shí)間、空間自由環(huán)境能夠吸引非常多的優(yōu)秀人才——乃至全球各地人才的加入。

但現(xiàn)實(shí)還有另一面的結(jié)局：很多遠(yuǎn)程辦公的公司缺乏凝聚力，員工之間的互動(dòng)也較少，公司發(fā)展緩慢并最終失敗。

這也意味著，關(guān)于遠(yuǎn)程辦公的討論永遠(yuǎn)不可能結(jié)束，不同公司、不同團(tuán)隊(duì)都會(huì)做出自己的“理性”決策，只是所謂的“理性”與個(gè)人自由或員工的福利并不一定相關(guān)，更多的，還是和員工的生產(chǎn)效率高低相關(guān)。

氣候變化的情緒管理

過(guò)去幾年，我們已經(jīng)越來(lái)越多感受到周遭氣候變化的影響，無(wú)論是親身經(jīng)歷還是通過(guò)各類媒體，全球變暖、異常天氣增多、環(huán)境污染等等議題已經(jīng)沖擊到很多人——包括我——對(duì)于未來(lái)的態(tài)度，一定程度上，就像 TS艾略特的“預(yù)言”，這就是世界的終結(jié)方式……

這篇文章（鏈接、25 分鐘閱讀時(shí)長(zhǎng)）關(guān)注到氣候變化里的情緒管理，一群專業(yè)的心理咨詢師提供了面對(duì)氣候變化的情緒調(diào)整方案或治療計(jì)劃，其目標(biāo)不是簡(jiǎn)單地消除這些負(fù)面情感，而要在個(gè)人情感與行動(dòng)需求之間找到平衡，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是將擔(dān)憂作為行動(dòng)的動(dòng)力，而不是完全否定人類的未來(lái)并失去希望。

兩個(gè)可以確定的事實(shí)：其一，因?yàn)闅夂蜃兓庥鲂睦韱?wèn)題的人會(huì)越來(lái)越多，未來(lái)我們需要更多這樣的療法和建議；其二，氣候變化對(duì)于貧困和低收入人群的影響首當(dāng)其沖。

個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的局限性

我們常常將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)作為了解世界的第一手知識(shí)，但隨著個(gè)體的生存環(huán)境越發(fā)復(fù)雜，并且每個(gè)人與周遭的聯(lián)系越來(lái)越多，利用個(gè)人經(jīng)驗(yàn)感知世界變化或者了解世界已經(jīng)變得不可能。

這篇文章（鏈接、10 分鐘閱讀時(shí)長(zhǎng)）首先分析了個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的局限性，就像“盲人摸象”一樣，現(xiàn)代人僅僅能從一個(gè)微小的方面了解世界，根本無(wú)法洞悉全貌。更進(jìn)一步，文章談到新聞行業(yè)的發(fā)展，的確提供了一系列認(rèn)識(shí)世界的新方式，但需要考慮到媒體天然的屬性——他們僅僅會(huì)報(bào)道那些所謂有“新聞價(jià)值”的事情，忽略了絕大多數(shù)普通人的故事。

也因此，文章提出還要使用更多方法來(lái)理解這個(gè)世界。比如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)囊括所有人，可以反映不同國(guó)家不同階層的普遍狀況。當(dāng)然，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也不完美，也會(huì)存在采樣偏差、測(cè)量錯(cuò)誤和缺失數(shù)據(jù)等問(wèn)題。但它使我們能跳出個(gè)人視野，宏觀地看待世界，這是新聞和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)無(wú)法做到的。

從對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)到公司發(fā)展

亞馬遜云服務(wù) AWS 里有一款極其重要的產(chǎn)品：S3（Simple Storage Service）。這個(gè)產(chǎn)品不僅奠定了 AWS 云服務(wù)的基礎(chǔ)，也成為日后全球云計(jì)算產(chǎn)品的標(biāo)竿。

推薦這篇來(lái)自 AWS S3 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)工程師 Andy Warfield 的分享（鏈接、30 分鐘閱讀時(shí)長(zhǎng)），通過(guò)這篇長(zhǎng)文，你會(huì)從三個(gè)維度了解到 S3 的發(fā)展歷程：

• 技術(shù)維度

• 人的維度

• 組織維度

文章最后給出的一個(gè)觀點(diǎn)值得反復(fù)玩味：隨著 S3 技術(shù)和產(chǎn)品規(guī)模的擴(kuò)大，AWS 的團(tuán)隊(duì)也在快速擴(kuò)張，當(dāng)一個(gè)人的系統(tǒng)和技術(shù)的系統(tǒng)越發(fā)復(fù)雜的時(shí)候，一些問(wèn)題不再需要直接解決，而是需要把問(wèn)題闡述清楚并將其交給更合適的人或團(tuán)隊(duì)。

B2B 公司如何起步

作為一個(gè)在“2B（usiness）”市場(chǎng)沉浸多年的內(nèi)容從業(yè)者，我經(jīng)常會(huì)接觸到圍繞同一個(gè)行業(yè)（比如 CRM）的不同公司或團(tuán)隊(duì)，面對(duì)同一個(gè)問(wèn)題，他們都有自己的理解和解決方案。

這也是 B2B 市場(chǎng)有趣的地方：機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)存在，就看創(chuàng)業(yè)者從哪一個(gè)角度切入。這篇長(zhǎng)文（鏈接、45 分鐘閱讀時(shí)長(zhǎng)）向我們系統(tǒng)展示了 B2B 公司起步階段如何找到機(jī)會(huì)或方向，大概分為三個(gè)方面：

• 解決客戶痛點(diǎn)：創(chuàng)始人之前在這個(gè)領(lǐng)域的其他公司（一般是大公司）工作，發(fā)現(xiàn)有些客戶的痛點(diǎn)無(wú)法及時(shí)解決，于是自己創(chuàng)業(yè)，將這些客戶痛點(diǎn)作為產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)；

  
  

• 通過(guò)多方向的探索：這可能是很多 B2B 公司的常態(tài)，比如 Notion 在發(fā)布筆記工具之前曾做過(guò)低代碼的網(wǎng)頁(yè)編輯器，后來(lái)根據(jù)客戶的反饋才轉(zhuǎn)向筆記工具；

  
  

• 發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品亮點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)者時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品某些功能的使用情況，以此作為突破口，比如 Slack 的起步階段，就是聚焦“聊天”的特性；

無(wú)論是哪一種方式，B2B 公司還需要回到兩個(gè)根本問(wèn)題：“客戶痛點(diǎn)”是否真實(shí)存在？“產(chǎn)品亮點(diǎn)”是否構(gòu)成用戶粘性？很多時(shí)候，對(duì)于這兩個(gè)問(wèn)題的回答左右著這些公司的生死。