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微軟與亞馬遜如何逃離“創新者窘境”?|薦讀
2023-10-13 18:27

微軟與亞馬遜如何逃離“創新者窘境”?|薦讀

作者|趙賽坡

頭圖|視覺中國


本期首先聚焦蘋果公司的強大之處,推薦三篇長文,從搜索、體育產業以及營銷視角,揭示這家市值超過兩萬億美元的科技巨頭的影響力和實力。


“創新者窘境”是很多大公司的“魔咒”之一,本期推薦兩篇長文,復盤亞馬遜和微軟破解“創新者窘境”的路徑與可能性。


追求永生幾乎貫穿在人類歷史的每一個階段,本期從科學視角與商業故事的角度,為您構建了一個關于生命和進化的思考框架。


“More Reading,Less Junk”,歡迎進入本周的深度閱讀時間。


強大的蘋果公司


蘋果公司到底有多強大?或許 2 萬億美元的市值是一個很好的證明,而每年“必定大賣”的 iPhone 也是對這家公司實力的有力印證,但這些數字或現象略顯宏觀與模糊,本周我選擇了三篇長文,從微觀視角為您揭示蘋果公司的強大。


第一篇長文鏈接、15 分鐘閱讀時長)來自美國司法部起訴 Google 搜索壟斷的法庭實錄。這場訴訟的關鍵部分是展示 Google 與其他公司的交易,美國司法部希望通過整理這些交易,得到 Google 涉嫌壟斷的線索。


蘋果是 Google 所有交易里最重要的一家公司,從 macOS 到 iOS,Google 每年交付給蘋果的“瀏覽器默認搜索費”一度高達 100 億美元。而包括微軟 Bing、DuckDuckGo 在內的其他搜索公司,甚至無法獲得向蘋果交錢的“機會”。



正如作者所言,這場訴訟揭示了一個科技世界可能的“平行宇宙”:如果蘋果接受的是來自微軟的橄欖枝或投資甚至收購了 DuckDuckGo,借助蘋果的影響力,無疑將定義了一個全新的搜索時代。


過去幾年,蘋果不僅擠入視頻流媒體領域,還是積極拓展體育流媒體,特別是賽事直播市場。這篇來自 GQ 雜志的長文鏈接、25 分鐘閱讀時長)以蘋果高級副總裁 Eddy Cue 為切入點,介紹了蘋果在體育賽事直播領域的布局與思考,其中就包括 250 億美元購買 10 年美國職業大聯盟轉播權以及將梅西帶到美國(邁阿密)過程中所發揮的巨大作用。


作為蘋果的“老員工”,Eddy Cue 也希望將蘋果的用戶體驗帶到賽事直播里。文章里提到幾個細節,比如將比賽時間統一定在周六和周三晚上 7 點半,便于球迷們觀看;再比如,他希望能夠引入實時的計時器(而非國際足聯的傳統計時方式)、機器人裁判等,以此進一步提升賽事的觀賞性。


某種意義上,美國職業大聯盟已然成為蘋果體育戰略的“試驗場”,我們沒有理由懷疑,財大氣粗的蘋果,沒有在盯著更有全球市場潛力的歐洲五大聯賽,距離(只能)使用蘋果設備觀看歐洲足球比賽的時間不會太久。


第三篇長文鏈接、15 分鐘閱讀時長)的角度非常獨特,作者注意到蘋果公司在市場營銷或廣告演示里的文本內容,這些“虛假”的文本內容展示了一個個“標準蘋果用戶”的使用習慣,他們禮貌、友善,沒有任何抱怨。



作者從 2011 年開始,借助網絡時光機,整理了一系列郵件、信息應用里的對話文本截圖,你甚至可以將其看作是橫跨 12 年的社交對話演進歷史。


亞馬遜和微軟如何破解“創新者窘境”?


《創新者窘境》一書幾乎是大公司高管必讀的圖書,這本書展現了過去幾十年大公司在面臨創新技術挑戰時的困難決策過程。其中的一個核心觀點是:很多企業的失敗不是管理的不好,而可能是管理的太好了,以至于抑制了技術創新的可能性。


亞馬遜創始人貝佐斯也曾要求所有管理層閱讀這本書,他所反復強調的“Day One”文化,正是希望亞馬遜能夠堅持以第一天創業的心態推進業務發展。


自創立以來,亞馬遜通過不過突破邊界,獲得持續增長的能力,但在電商、云計算、Prime 會員之后,下一個亞馬遜的爆款產品在哪里?這篇 WSJ 的長文鏈接鏡像、15 分鐘閱讀時長)進行了一番預測和盤點,亞馬遜已經在三個領域進行了廣泛投資,但無論是智能硬件(比如 Echo 音箱)、醫療還是流媒體,都面臨增長乏力、利潤有限的困境,而幾年前通過收購 Whole Food 進入線下零售市場的策略,目前也沒有收到太好的效果。


不過亞馬遜還有兩個領域值得關注:其一是在線廣告,多家分析機構的數據顯示,亞馬遜在線廣告業務已經成為 Google、Meta 之外的第三極;其二是衛星互聯業務,只是現階段還處在早期投資階段,依然需要一段時間的驗證。


談到亞馬遜公司的發展,一定無法擺脫其創始人貝佐斯的影響。我非常推薦 Bloomberg 資深記者 Brad Stone 去年的新書 Amazon Unbound亞馬遜 Kindle 商店,如果你聽過那句“只有偏執狂才能生存(Only the Paranoid Survive)”的名言,或許能感受到貝佐斯的偏執。



這是一本講述 2010 年代亞馬遜如何高速成長的故事,故事的主角當然是該公司創始人貝佐斯,透過這本書,你會看到他如何從一家電商公司老板踏入媒體領域(個人資產收購《華盛頓郵報》)、電影領域(通過 Amazon Studio 贏得好萊塢青睞),與此同時,他也成為美國東西海岸最有名望的人物,以及,這個星球上最有錢的幾個人之一。


我在閱讀這本書的時候,可以深刻感受到貝佐斯個人性格之于這家公司的影響,他對細節的迷戀以及“機械式”的做事方式,塑造了整個亞馬遜公司做事方式和行為邏輯,也難怪在他宣布即將退休的時候,多家媒體認為貝佐斯留給亞馬遜的是“創新機器”。


而與亞馬遜位于同一地區(西雅圖)的微軟,則是通過另一種方式破解“創新者窘境”,這篇上月底《經濟學人》的特寫鏈接鏡像、30 分鐘閱讀時長)聚焦微軟對于大語言模型的押注,以此為出發點點,通過數據、行業案例分析微軟潛在的增長空間,邏輯清晰,至于結論嘛,各位或許可以有一些不同的看法。


關于亞馬遜、微軟等科技大公司對于創新的渴望,還可以在這本 Always Day One: How the Tech Titans Plan to Stay on Top Forever亞馬遜 Kindle 商店蘋果圖書商店里發現更多,作者把視線放在了五家當下最具話題的公司身上,通過挖掘 Alphabet(Google)、亞馬遜、Facebook、蘋果以及微軟的公司文化,意圖將其歸結到亞馬遜“Day One”理論。



不過,上述五家公司的做法并不完全一樣,比如亞馬遜鼓勵內部創新,Google 則是強調內部協同,FB 關注內部反饋。作者在大篇幅展現五家公司的內部激勵、增長方法之后,還引入了“黑鏡”的部分場景,去進一步探討公司創新與技術烏托邦之間的關系。


長壽與富人


關于人類壽命,有兩個基本事實:其一,自 1850 年之后,全球各地平均壽命大幅提升(如下圖);其二,100 歲及以上的壽命依然是一個小概率現象。



這期《經濟學人》的“科技季刊”就以“人類如何活到 120 歲”為主題,展示圍繞這個領域的最新研究和潛在挑戰,我個人推薦以下兩個角度:


  • 如何理解延長壽命的進化意義?但一個略顯殘酷的可能是,進化并不在于個體是否長壽。鏈接鏡像、15 分鐘閱讀時長)


  • 為什么減少卡路里攝入會延長壽命?“吃”這件事情非常重要。鏈接鏡像、15 分鐘閱讀時長)


最后推薦一個追求長壽的個人案例,《時代周刊》這篇長文鏈接、40 分鐘閱讀時長)特寫展示了企業家 Bryan Johnson 的探索,他花費 400 萬美元開發一種通過算法優化的延長壽命系統,目標是讓他 46 歲的器官與行動能力和 18 歲的時候那樣。


為了實現這個目標,Johnson 每天必須服用上百種藥物,并且嚴格按照“算法”的反饋進行生活。沿著記者的視角,你會參觀 Johnson 的家,感受到由算法驅動的富人生活的樣子,而兩個人的對話——或者說辯論——也具有相當大的張力,你會在這些夾敘夾議的過程中不斷思考:人到底是什么,生命又是什么?

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